歡迎您來到西安西安復華網絡技術有限公司官網!
您現在的位置:西安百度公司 > 新聞動態 > 新聞動態 >

情人節,百度云牽手攜程!


百度云宣布與攜程

達成深度合作

雙方將聯手通過云+AI,助力攜程率先在旅游市場實現智能化升級,還將共同探索旅游行業客戶服務智能化。

百度副總裁張東晨表示:

 

攜程是全球領先的在線旅游公司。目前,旅游行業仍然處在快速增長中,攜程毫無疑問是行業的“領跑者”。百度愿意與攜程攜手合作,用云+AI 推動服務智能升級,幫助攜程更好地提升客戶體驗,也同時為整個旅游行業探索出可行的智能化升級道路。

 

 

攜程旅行網執行副總裁、機票事業部 CEO 兼國際業務 CEO 熊星表示:

 

百度是全球領先的 AI 科技公司,在云計算、人工智能等領域具有全球領先的技術優勢。隨著旅游業的蓬勃發展,消費者的需求越來越多元化。為了更好地服務用戶,攜程離不開先進的云計算技術,需要用 AI 技術賦能。我們希望與百度合作,共同探討客戶服務智能化,為用戶創造更多價值。

 

此次百度云和攜程的合作,不局限于 IT 基礎設施服務方面。利用百度云的 AI 能力,針對旅游行業特性,為攜程量身定制面向場景、業務的解決方案將是雙方合作的重心。


百度云的大數據分析能力,能為攜程的客戶提供定制化服務,通過智能化推薦滿足用戶多樣化的需求。

 

百度云能對用戶的興趣、習慣與偏好進行分析,通過機器學習后,用 AI 技術對各種旅游產品進行智能化組合,可以做到為每個用戶提供個性化的旅行方案。


為了保障用戶隨時獲得服務,攜程客服部門目前提供7×24小時服務保障。2018年,很多攜程客服每天要接100多個電話,每天平均說6萬到8萬字,相當于朗讀一部中篇小說。

通過百度云的自動語音識別、文語轉換、自然語言處理等 AI 技術,攜程能夠完善自己的智能客服平臺,更好地做到7×24小時回答用戶咨詢、解答相關問題。

雙方還將在更多場景共同探索多樣化的智能服務。比如在智能語音、自動駕駛等方面,在營銷、獲客、流量轉化等方面協助攜程提高運營效率、降低成本。

018年12月18日,百度將智能云事業部(ACU)升級為事業群組(ACG),同時承載 AI to B 業務和云業務。

 

過去三年,百度云已經與金融、安防、交通、教育等30+行業的2000+合作伙伴達成合作。
此次百度云與攜程的深度合作,不僅將加速“云+AI”在旅游行業的落地應用,還將給整個實體經濟智能化升級帶來積極的示范作用!
未來,百度云將用“最全面最落地的 A+ 最開放最安全的 B+ 持續領先的 C ”,持續推動 ABC 技術與各行各業落地應用,為合作伙伴智能化轉型提供多元化解決方案!

软萌小仙女水手服自慰-国产学生强奷漂亮老师视频-日本熟妇乱子a片